はじめに：その「期待」、ちょっと待って！
メルカリに出品して数分。
「購入してもいいですか？」
「発送はいつですか？」
というコメント通知。
「あ、売れるかも！」とワクワクして返信したのに、そこから音沙汰なし……。
いわゆる「質問逃げ（コメ逃げ）」、イラッとしますよね💢
実は私、過去3年ほどメルカリで輸入雑貨の販売をしており、約900件※の取引を経験してきました。その経験から断言できることがあります。
※現在はヤフーフリマでたまに私物を売るのに利用する程度ですが、通産1000件超えています。
それは、「メルカリにおいて、質問してくる人ほど買わない」というのは、単なる都市伝説ではなく「実際にある嬉しくない事実」だということです💦
なぜ彼らは「聞くだけ」で消えるのか？
彼らに大方、悪意はありません。
では、なぜ彼らは音信不通になるのでしょうか？
そこには2つの心理が隠れています。
「コミュニケーション」で満足してしまった
彼らにとってコメントを送る行為は、一種のイベントです。
返信が来た瞬間に「相手に認められた」「疑問が解けた」という達成感（ドーパミン）が出てしまい、そこで満足して「購入」という高いハードルを越えるエネルギーがなくなってしまうのです。
はぁ？そんな理由で満足する！？
意味わかんないんだけど！
お気持ち、痛いほどわかります（笑）
普通は「質問＝購入の前提」ですよね。
でも、彼らの感覚は「ウィンドウショッピング」に近いのです。
お店で店員さんに「これいいですね〜」と話しかけて、ちょっと盛り上がって「じゃあ、また来ますね」！
これと同じ心理です。
彼らにとってメルカリは物を買う場所ではなく、「出品者と無料でコミュニケーションごっこができる場所」になってしまっているのです。彼らのゴールは「購入（出費）」ではなく、「会話してスッキリすること」で終わっているのです。
「買わない理由」を探している
「汚れはありますか？」
「サイズ感は？」
と、しつこく細かく聞いてくる人に限って、結局買わない……なんてこと、ありませんか？
実は彼ら、「買いたい」のではなく「買わなくていい理由（欠点）」を探しているのです。
いや、これも意味わからん！
買う気ないならコメントすなや💢
その通り、ぐうの音も出ない正論です😓
でも、彼らの深層心理では「失敗するのが怖い」というアラートが鳴り響いているんです。
人間には「得すること」よりも「損すること」を極端に嫌う本能（損失回避性）があります。彼らは「欲しい」という気持ちと、「もし失敗して損したらどうしよう」という恐怖の間で揺れ動いています。
だから、
「あ、ここに汚れがあるからやめておこう」
「サイズが合わないかもしれないからやめておこう」
という【買わなくていい正当な理由】を見つけて、安心したいのです。彼らはあなたを困らせたいのではなく、自分の中の恐怖と戦っているビビリな人たち……と思うと、少しだけ可愛く見えてきませんか？
可愛く見え…るわけない！
それならそもそもフリマアプリ使うなよｗ
心を守る！900件取引した私の自衛策・3箇条
ではここで、900件の荒波を乗り越えてきた私の簡単メンタル防衛術をご紹介します。
通知は「風の音🍃」（期待値の管理）
心理学において、怒りは「期待と現実のギャップ」から生まれます。
「コメント＝売れる！」と期待するから、裏切られた時にストレスになるのです。通知が来ても「あ、風が吹いたな」程度に思いましょう。
重要なのは、購入されるまでは、相手はまだ「お客さん」ではありません。
相手は「通りすがりA」だと思う
あなたの人生という物語において、質問逃げする人はメインキャストではありません。背景の一部として現れ、何のアクションも起こさずに去っていった「モブキャラ（通りすがりA）」です。 「モブが通り過ぎたな」と思えば、いちいち腹を立てるのがもったいなく感じませんか？というか、もっと厄介な人もいるので「このモブで私のスルー力を身につける！」くらいの気持ちがあるといいかもしれません。
「コメント削除」は心のデトックス
返信して数時間〜1日経っても反応がないコメントは、迷わず削除しましょう。
モブコメントがあっても別に気にならない人はそれでいいのですが、あなたが「モヤモヤする」場合は消去しましょう。コメント欄を掃除することは、自分の心を掃除することと同じ。物理的に消すことで、驚くほどスッキリします。
さらに、「売れやすくする」効果も！？
実はこれ、自分の心のためだけではありません。
終わったやり取りが残っていると、本当に購入したい他のお客様が
あ、今交渉中なのかな？
割り込んだら悪いかも…
と遠慮してしまい、購入を諦めてしまう（機会損失）可能性があります。
不要なコメントを消して「更地」にしておくことは、「今はフリーですよ！誰でも大歓迎ですよ！」という、次のお客様への「Welcomeサイン」にもなるのです👍
おわりに
メルカリは便利なツールですが、顔が見えない分、人間の「身勝手な本能」がむき出しになる場所でもあります。
「質問逃げ」はあなたの対応が悪いのではなく、単なるネットフリマの「仕様」のようなもの。マイルールを淡々と守り、合わない相手はそっと削除（またはブロック）して、あなたのことを大切にしてくれる素敵な購入者さんとの縁を待ちましょう！
まじめな話はここまで。
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